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威宁:提升税务服务水平 让纳税人“多走网路、少走马路”

2021-1-1 20:12| 编辑/转载: 威宁热线| 查看: 258| 评论: 0|原作者: 祖海雪|来自: 威宁融媒

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近年来,国家税务总局威宁自治县税务局以“减时间、减环节、减流程、降成本”优化服务、提升效能为目标,扎实开展减税降费行动和优化办事窗口,科学统筹、多措并举,落实落细国家关于企业普惠性税收减免、增值税税率下调等一系列利好政策,有效推进减税降费政策措施落地生根,减轻企业负担,增强企业发展信心和区域竞争力,更好推动经济高质量发展。

近日,走进威宁县便民服务中心办事大厅,记者发现,随着年末到来,办事的群众增加了,但是办事的时间却缩短了。大厅不仅设置了税务办理咨询台、自助办税终端,同时增加了潮汐窗口,纳税人可随时进行业务办理,缩短等候时间,提高了办税效率。

“这几年我们办税越来越方便,很多涉税事项都能在网上办理,足不出户就能轻松办理。对于少数需要到办税厅办理的事项也不用排长队,可以随到随办。”兔街镇财政所工作人员张旺说。

据了解,办税大厅实现了办税体系“网格化”,设立离厅式办税厅4个、邮政委托办税点4个、车辆购置税征收点2个、升级自助申报缴纳车辆购置税终端机5台。大力推行电子税务局、车辆购置税网上申报系统、增值税发票网上申领系统、个人所得税APP和“云上贵州-多彩宝”发票代开APP,拓宽社保医保网上缴费渠道,让纳税人“多走网路、少走马路”。

县税务局办税服务厅一级行政执法员桂琳说:“目前,我们实体办税厅共设置了14个窗口,所有窗口均能实现大多数涉税业务‘一窗通办’,其中开设了5个潮汐窗口,有效避免纳税人排长队,提升服务质能。” 

为保障纳税人合法权益,该局还在办税服务厅窗口安装服务评价器,开通了举报电话,张贴威宁县纪监委监督举报二维码,设置意见簿、意见箱等并向纳税人进行公开,并由3名纳税人担任行风监督员。同时加大与金融机构沟通协调,将纳税人纳税信用等级评价结果作为银行借贷的重要评价指标。据了解,该局今年以来与农业银行威宁支行联合向诚信纳税人推出“复工贷”,累计为4户小微企业发放银行贷款879.7万元。

今年受新冠肺炎疫情影响,一些小微企业、个体商户受到较大冲击。税务部门积极作为,精准把脉企业所需所想,重点聚焦支持小微企业和个体工商户发展,分类、精准推送政策,并运用税收大数据跟踪分析减税降费落实情况,实行“一对一”“点对点”专业辅导,让企业应享尽享税收优惠政策。   

 国家税务总局威宁自治县税务局党委委员、副局长唐山说:“2020年,我们紧盯目标任务,上下一心,攻坚克难,坚持依法依规征税原则,累计组织入库税收收入18亿元,为全县经济社会发展积聚了财力。在支持复工复产方面,我们采用‘线上+线下’相结合的方式,确保纳税人应知尽知、应享尽享优惠政策。累积为纳税人减免税费3.43亿元,有力促进了‘六稳’、‘六保’。”                 

威宁融媒记者 祖海雪 
实习生  虎晓娥

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